「汚れが落ちていないとスタッフから苦情が出る」「納期が遅れて予備のユニフォームが足りない」……。
毎日着用するユニフォームの管理において、クリーニング業者への不満を抱えつつも、変更に伴う手間やコスト上昇の不安から、現状を維持し続けている担当者様は少なくありません。
しかし、ユニフォームの品質は企業の清潔感やスタッフのモチベーションに直結する重要な要素です。
本記事では、ユニフォームクリーニングの適正料金の考え方と、品質・納期のバランスが取れた業者の選び方をプロの視点で解説します。
業者変更を検討する際の判断基準として、ぜひお役立てください。
1. ユニフォームクリーニングの料金相場と「適正価格」の考え方
業者選びで最も気になるのが料金ですが、安さだけで選ぶと、後に品質トラブルや納期遅延といった形で「隠れたコスト」が発生することがあります。
まずは、業界の一般的な料金相場と、価格が決まる仕組みを理解しましょう。
業界別・アイテム別の料金相場一覧
クリーニング料金は、衣類の形状や素材、そして洗浄に求められるレベルによって変動します。
以下の表は、BtoB（法人向け）における一般的な料金の目安です。
| 業種・アイテム例 | 1枚あたりの料金目安 | 特徴と注意点 |
|---|---|---|
| 一般事務服（ベスト・スカート） | 500円〜800円 | 形状記憶やデリケートな素材が多く、丁寧な仕上げが求められます。 |
| 飲食店（コックコート・エプロン） | 300円〜600円 | 油汚れやタンパク汚れが強いため、高温洗浄や特殊洗剤の有無が重要です。 |
| 医療・介護（白衣・スクラブ） | 250円〜500円 | 血液汚染などへの衛生対応（消毒・抗菌等）が求められ、基準が価格に反映されます。 |
| 作業着（上下セット・つなぎ） | 600円〜1,000円 | 泥、油、金属粉など激しい汚れに対応するため、洗浄力が重視されます。 |
※上記の料金はあくまで目安であり、契約枚数や配送頻度、地域によって変動します。
※レンタル契約（リース）か私物洗いか、抗菌・消毒対応、補修や個体管理の有無でも単価は大きく変動します。
「安すぎる」業者に潜むリスク
オフィス清掃の料金などと同様に、クリーニング料金も安ければ良いというわけではありません。
相場を大きく下回る業者の場合、検品工程を簡略化してボタンの取れを見逃したり、洗剤の質を落として生地を傷めたりしている可能性があります。
結果としてユニフォームの寿命が縮まり、買い替えコストが増大しては本末転倒です。
2. 納期・品質で失敗しないユニフォームクリーニング業者の選び方3選
失敗しない業者選びのために、チェックすべき3つのポイントを厳選しました。
これらを基準に比較することで、社内会議や上層部への提案時にも「なぜこの業者なのか」という明確な根拠を示すことができます。
① 検品体制と「補修対応」の有無を確認する
品質の差が最も顕著に現れるのは「洗った後」です。
優れた業者は、洗浄後に熟練のスタッフが1枚ずつ検品を行い、汚れ残りの再洗浄や、ボタンの緩みの補修を標準サービス（あるいは安価なオプション）として提供しています。
「現場からクレームが来る」最大の原因は、こうした細かなチェックの欠如にあります。
見積もり時には、どのような検品フローを経て手元に戻ってくるのか、具体的な工程表の提示を求めることが有効な対策となります。
② 物流の透明性と「IT管理システム」の導入状況
「戻りが遅い」という不満を解消するには、業者の物流管理能力を見極める必要があります。
最近では、ユニフォームにRFID（ICチップ）を縫い付け、個体ごとに「いつ、誰が、何回洗ったか」をデータ管理する業者が増えています。
IT化が進んでいる業者であれば、配送状況が可視化されるため、「いつ戻ってくるかわからない」という不安が解消されます。
また、手書きの伝票ではなくデジタルデータで請求管理が行われるため、事務作業の効率化にも大きく貢献します。
③ 柔軟な「集配頻度」と「小ロット対応」
大規模な工場を持つ大手業者だけでなく、地域密着型で小回りの利く業者も選択肢に入れましょう。
「地域密着型」の業者選びの際は、対応エリアの広さだけでなく、自社の拠点から物理的に近いかどうかも重要な指標です。
自社の拠点に近い業者であれば、急な追加依頼やトラブル時にも迅速に対応してもらえる可能性が高まります。
週に何回訪問してくれるのか、また繁忙期に一時的に枚数が増えた場合でも納期を守れるキャパシティがあるのかを事前に確認しておくことが、運用開始後のトラブル防止に繋がります。
3. 業者変更をスムーズに進めるための3ステップ
今の業者に不満はあるものの、変更の手間を考えて足踏みしてしまう方は多いはずです。
以下の手順を踏むことで、業務への支障を最小限に抑えながらスムーズな移行が可能になります。
ステップ1：現状の不満点とコストの「見える化」
まずは現場で起きている問題をリストアップします。
「襟元の汚れが落ちていない（月○件）」「納期が2日遅れた（年○回）」といった具体的な数値を出すことで、上司への説得力が増します。
また、現行契約の解約条件（数ヶ月前の通知が必要か等）を確認し、スケジュールを逆算しましょう。
ステップ2：サンプル洗浄（テスト導入）の実施
良心的な業者の多くは、本契約の前に数枚程度のサンプル洗浄を受け付けています。
実際に現在の汚れが落ちるのか、たたみ方は丁寧か、返却時の梱包状態はどうかを現場スタッフに確認してもらいましょう。
この「現場の合意」があることで、導入後のミスマッチを防ぐことができます。
ステップ3：トータルメンテナンスとしての外注検討
ユニフォームだけでなく、社内環境全体の清潔感を維持するために、他の清掃サービスと併せて検討するのも一つの手です。
例えば「エアコン清掃の業者」や「グリーストラップ清掃の業者」を個別に探すのは手間ですが、総合的な清掃・衛生管理を行えるパートナーを選ぶことで、窓口が一本化され、管理コストを大幅に削減できるメリットがあります。
4. 併せて検討したい「環境衛生」のアウトソーシング
ユニフォームが綺麗になっても、働く環境そのものが汚れていては、企業の信頼性やスタッフの健康を守ることはできません。
ユニフォームクリーニングの業者見直しを機に、以下の清掃業務の外注化（アウトソーシング）も検討してみてはいかがでしょうか。
- ・オフィス清掃・施設清掃
日常的な掃除機がけやゴミ回収だけでなく、プロによる床のワックス掛けや窓ガラス清掃は、来客時の印象を大きく変えます。「オフィス清掃 費用」を抑えつつ、質の高い環境を維持するには、定期契約によるプラン立てが効果的です。 - ・エアコン清掃（分解洗浄）
エアコン内部のホコリやカビは、異臭やアレルギーの原因となります。専門業者による分解洗浄を行うことで、冷暖房効率が改善し、電気代の節約にも繋がります。 - ・グリーストラップ清掃（飲食店・厨房向け）
飲食店にとって「グリーストラップ清掃 法令」の遵守は必須です。放置すると悪臭や配管詰まり、害虫発生の原因となるため、プロの業者による定期的な清掃と適切な廃棄物処理が欠かせません。
5. よくある質問（FAQ）
Q. ユニフォームクリーニングの業者を変える際、今の業者のレンタル品はどうすればいいですか？
A. レンタル契約の場合は、返却が必要となります。
新しい業者のサービス開始日と、旧業者の回収日を調整し、スタッフが着用するユニフォームが一時的に無くなる「空白期間」を作らないよう計画を立てることが重要です。
Q. 料金交渉は可能でしょうか？
A. 契約枚数や集配頻度によって調整の余地はあります。
ただし、過度な値引きはサービスの質（検品の簡略化など）に跳ね返る可能性があるため、「適正価格」の範囲内で、自社に必要なサービスを絞り込む形での相談をおすすめします。
Q. 汚れがひどいものだけをスポットでお願いすることはできますか？
A. 業者によって異なりますが、定期契約を前提としたスポット対応や、特定のシーズンのみ枚数が増えるケースに対応可能な業者は多いです。まずは見積もり時に相談してみましょう。
まとめ：信頼できるパートナー選びが企業の質を高める
ユニフォームクリーニング業者の選定は、単なるコスト削減ではなく「現場の負担軽減」と「企業イメージの向上」を目指す戦略的な投資です。
品質、納期、価格のバランスを冷静に見極め、自社のニーズに最も合致するパートナーを選びましょう。
また、ユニフォームだけでなく、オフィスや店舗全体の清潔感を維持するためには、プロによる清掃サービスを賢く活用することが近道です。
名鉄クリーニングでは、ユニフォームクリーニングをはじめ、オフィス清掃・施設清掃から、エアコン清掃、グリーストラップ清掃まで、企業の衛生管理をトータルでサポートしております。
「今の業者の品質に満足していない」「清掃業務を一括して任せたい」とお考えの担当者様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。貴社に最適なプランをご提案させていただきます。
